Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Minette à bicyclette et de ses clients dans le cadre de la vente des produits de la boutique en ligne

minetteabicyclette.fr

Toute prestation accomplie sur le site de la société Minette à bicyclette implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Produits " de notre site. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Minette à bicyclette sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

 

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique via la newsletter ou sur le site.

 

Article 4 Prix des produits

La rubrique " Produits " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.  Les prix sont indiqués en euros.

La société Minette à bicyclette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Validez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est recommandé et proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Minette à bicyclette confirme la commande sur le site à la validation; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société Minette à bicyclette constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Minette à bicyclette dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

 

 

Article 6 Modalités de paiement et de livraison

Le règlement s’effectue carte bancaire via le module de paiement PAYPAL ou par compte PAYPAL. Le client garantit qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. La commande ne sera prise en compte qu’après paiement intégral de la commande et des frais de livraison.  La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement intégral. Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus via courrier électronique à la société Minette à bicyclette, dans un délai d’une semaine.

L’expédition se fait par La Poste via Colissimo

Retard de livraison/perte de colis :

La Poste propose un service fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date d’expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous appelant en nous envoyant un email. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement à votre domicile. Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte.

 

Article 8 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais de la poste. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.

Les livraisons la poste non récupérées dans le délai de 10 jours ouvrables sont automatiquement retournées à minette à bicyclette.

Vous devez attendre ce délai imparti de retour pour le remboursement de votre commande.

Nous remboursons la totalité de la commande sans les fdp qui restent à votre charge.

 

 

Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h au service Relations Clients de la société Minette à bicyclette.

e-mail: info.minetteabicyclette@gmail.com

 

 

Article 10 Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société Minette à bicyclette. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris. Il est recommandé d’envoyer une photographie du produit par le client avant l’envoi.

 

 

 

L'acheminement par La Poste prend entre 24h et 48h pour la France après expédition.